客户服务理念

    *沟通零距离，服务无止境。

客户服务标准

    *用心沟通、用心倾听、传递微笑、提供帮助、解决问题。

服务内容

    * 提供售前、售中、售后的产品咨询及问题解决。
    * 提供产品使用培训服务。
    * 根据用户需求，提供产品定制解决方案。
    * 提供产品后续版本升级。

服务承诺

    * 7*24小时全天候热线电话咨询及服务。
    * 7*12小时技术咨询及在线客服。
    * 快速响应，保证系统稳定性。
    * 根据客户意愿签订保密协议，从法律效力上保证客户资料安全。
    * 专设服务回访和投诉小组，保证服务质量。
    * 专业客服一对一服务。